• Home
  • /
  • 住宿須知 & 規範 Policy

住宿須知 & 規範 Policy

Click here to read in English.

為了維護所有旅客住宿期間的安全及舒適度,敬請遵守以下的住宿規範:

【進退房時間】
入住時間:下午03:00以後~下午03:00以前請勿進入客房。
退房時間:上午10:00以前~上午10:00以前請勿滯留客房。
※您可以於入住或於退房時間後使用民宿的公共空間,請事先取得我們的許可。
※本民宿以自助入住為主,人工協助辦理入住手續另加收NT$200元。本民宿以密碼鑰匙盒提供自助入住服務。旅客會於住宿前收到email或簡訊通知一組用來開啟鑰匙盒的密碼。
※早餐時間:上午7:30~9:30。敬請盡早享用熱騰騰的早餐。如您較晚用餐需加熱食物,可使用小廚房設備自理。若您沒有預定早餐,請避免誤食其他客人的餐點。
※逾時退房1小時加收NT$300元,超過3小時以一日計。

【入住人數及訪客】
請於訂房時告知入住人數,以便我們為您準備餐點及安排合適的房間。我們歡迎您和您的訪客的到來,惟為尊重聚落生活作息及維護其他旅客的睡眠品質,請訪客於晚上10點前離開。若實際入住人數多於訂房人數,以實際入住的人數為收費標準。(每多一位客人住宿/加收NT$500/每晚)

【古厝民宿】
我們是一間國家公園內的古厝民宿。為了維護金門傳統古厝的面貌並尊重聚落生活作息,請不要於民宿空間內吸菸、烤肉、使用明火煮食、嚼檳榔、賭博及大聲喧嘩。如有違反以上規定,相關後果及罰款請自行承擔。

【響應環保】
金門島的垃圾均為運回台灣本島焚化處理再將底渣船運回金掩埋。為響應環保及垃圾減量,請配合垃圾分類資源回收。
我們不會主動提供牙刷、紙杯等一次性消耗備品及續住不更換毛巾、床單。續住三日以上可免費更換床單、浴巾。
民宿每床附一條被子,加被請事先提出以便為您準備,每床加收NT$200清潔費。

【相關罰則及其他注意事項】
★本民宿整棟室內外(包含中庭)嚴禁吸菸,有關吸菸所致的損害(包含菸味)需要額外清潔處理,違者本民宿可收取相關清潔處理費用。
★屋內禁止明火(不得抽菸、烤肉等)
★嚴禁於床上飲食
★嚴禁閣樓穿著室內外鞋靴。
★嚴禁非合理範圍的汙損(例如染髮)。
★若您傾倒了飲料或食物,請隨手收拾,勿留下痕跡。
★請參考民宿公告或房內住宿手冊配合垃圾分類指示。
★若您有租車,請告知民宿。我們會傳給您所需要的停車指示。若您停在不對的地方,如有相關衍伸費用您須自行承擔。
★使用完小廚房須自行清潔。
★衛生紙可以沖入馬桶,面紙、尿布、衛生用品請丟入垃圾桶。請勿一次沖入大量衛生紙,有可能會導致馬桶阻塞。
★請不要移動家具/電器的擺設,並保持環境整潔。
★離開客房時請務必鎖門或鎖上帶鎖置物櫃,個人物品勿放在公共空間。若有物品的遺失,民宿不承擔保管和賠償責任。
★外出或不需要使用電燈或冷氣時,請隨手關閉電源。
★請不要帶民宿的物品回家。
★如有以下情況,可能會向您請求收取NT$10,000的罰款:
1. 若有任何的證據顯示您在民宿內抽菸(包含菸味)
2. 若我們收到鄰居、村民、警察或環保局關於噪音的投訴
3. 若您沒有依照指示,進入錯誤的建築或房間☆請尊重我們的鄰居/其他旅客☆
4. 若您沒有告知而丟棄大型行李,例如行李箱
5. 若您退房後,我們發現汙損沒有辦法去除
6. 若您退房後,我們發現民宿有物品損毀、燒毀或遺失
7. 若您有任何違規停車

※我們的房務人員在整理民宿時會檢查整棟建築,確保您入住前沒有任何功能異常或是物品毀損。
※除非您在入住時當下馬上反應民宿的物品狀態異常,否則您必須為入住期間發生的一切負責。
請把我們的民宿當成您自己的家!
謝謝您的理解與配合,我們希望您在這邊有非常愉快的假期!

【預訂及付款】
我們接受電話、email以及線上訂房,請至住宿資訊頁面查詢空房並直接線上預訂,或聯絡我們。我們不收訂金,以收取貴賓信用卡預先授權代之。預先授權僅確認您的信用卡為有效卡並且內有足夠房費全額的額度,在您入住前,不會有任何扣款。如有取消訂房等情形才有可能有相應扣款金額。詳參本頁後段說明。

電話訂房
請於早上10點至晚上8點間來電。電話訂房保留3日,請於3日內提供信用卡號預先授權。逾時則取消訂房,不另行通知。

email訂房
請於收到預約成功確認信件後,請於3日內提供信用卡號預先授權。逾時則取消訂房,不另行通知。

線上訂房
請於收到預約成功確認信件後(非系統自動回傳的訂單寄件備份),請於3日內提供信用卡號預先授權。逾時則取消訂房,不另行通知。

收款專戶
郵局代碼:700
帳號:2441500 0295460
戶名:張喻淳

※以信用卡訂房者請提供持卡人姓名、卡號、有效期限供民宿預先授權,入住當日才會實際扣款。
※若您以匯款及轉帳方式支付費用,匯款後請務必聯絡我們告知帳號末五碼與金額,以確認完成訂房。
※我們接受接受以下信用卡別     
※我們歡迎旅客攜帶毛小孩來金門旅遊。寵物需事先告知民宿,經民宿同意後,以一隻寵物每晚加收NT$100清潔費計入房價總額。
※接受微信錢包支付,費用以現行匯率換算另行通知。

【更改日期、取消訂房及退款】
本民宿依照 106 年 1 月 24 日修正之個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項辦理
1. 旅客於預定住宿日前通知取消,得於一年內保留已付金額作為日後消費折抵使用。
2. 旅客於預定住宿日當日通知取消或未為通知者,不退還預收約定房價總金額。
3. 因故而須更改日期,請事前通知。若欲更改的日期已無空房,鱟墅會協助旅客改訂其他民宿;若旅客另有其他私人住宿規劃,則同取消訂房之規則辦理。
4. 若遇颱風、3-5月金門霧季等氣候因素,飛機航班、船期停駛等以致無法入住者,旅客可選擇於一年內保留訂房,或選擇退還已支付的費用。
5. 以轉帳或匯款支付房費者,以轉帳辦理退款。以信用卡預先支付房費者,退款將退至支付房費的卡號。如以信用卡支付欲以轉帳方式受領退款,須扣除總費用的2%手續費退還,敬請提供郵局帳號以利辦理退款事宜,如以其他帳戶接受退款,須扣除NT$100手續費。
6. 連續假期訂房限制最低入住晚數2晚(含)。

 

Back to Top